• Многоканальный для вызова врача на дом и справочная +7 (3812) 38-20-43 c 8:00
  • г. Омск, Путилова 5
версия для слабовидящих

Отзывы

Отзывы

Я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности


Елена  04-08-2026

ЖАЛОБА

Я, Поднебесная Елена Викторовна, 09.10.2018 г. обратилась в филиал Детской городской поликлиники № 2 им. Е.В. Скворцова по адресу 70 лет Октября 6/1 с просьбой выдать справку о состоянии здоровья моему ребенку для допуска в ДДУ. В связи с производственным графиком на работе, дни когда я могу попасть в поликлинику -это вторник (после 16.30) и сб,вс. К сожалению данный график не совпадает с графиком работы нашего участка и с вопросом кто мне может помочь я обратилась в регистратуру, девушка вежливо мне ответила, что я могу обратиться в первый кабинет, там сейчас работает доктор, если она вас примет, то выдадут справку. Далее я подошла к 1 кабинету, там была очередь и я решила подождать, в процессе ожидания я увидела, что в кабинете заведующей кто то есть и решила обратиться с этим вопросом туда, но там оказалась только старшая медсестра, которой я изложила суть моего прихода, на что она сказала в итоге тоже ,что и девушка с регистратуры. Также в этот момент как оказалось работал и 3 кабинет, со своей просьбой я обратилась к ним, пока моя очередь не дошла в1 кабинет, на что мне ответили, что нам и без Вас работы хватает, при чем посетителей у них не было. Вернулась к 1 кабинету ,в это время ни кого уже не было, вышла медсестра Новикова и спросила кого то по фамилии, я говорю это не мы, и объяснила ей ,что я хочу. Взяв карточку моего ребенка у меня из рук и увидев, что мы не их участка, сразу в грубой форме сказала, что обращайтесь к своему участковому педиатру. Я повторно ей описала проблему, на что она сказала, что это мои проблемы и они меня принимать не будут. Я уже слезно начала просить, чтобы нам выдали справку, ребенок не болел, на днях делали реакцию манту, со здоровьем все в порядке. Она сказала мне прекратить лить слезы и приходить в указанное время, я настаивала на своем, в кабинет к доктору меня просто не пускали, закрывали его на ключ, при попытке зайти просто выталкивали и поговорить с самим доктором не представлялось возможным. Далее медсестра поставив руки в боки стала орать на меня СЯДЬ, СЯДЬ Я СКАЗАЛА. При всем при этом меня назвали неадекватной, не нормальной, что мне лечиться надо и сейчас вызовут собр, полицию и сообщат в опеку . При всем при этом ни одного грубого слова в сторону врачей и медперсонала с моей стороны сказано не было. После того как подошел мой муж и спросил основание отказа, ему сказали, что есть положение, при просьбе ознакомиться с этим положением, ему отказали. Таким образом, на основании вышеизложенного, делаю заключение, что придя в поликлинику в часы ее работы я не смогла получить справку о состоянии здоровья моего ребенка. При всем при этом хочу заметить, что в данном филиале часто выдаются справки о состоянии здоровья без присутствия самих пациентов(детей), по знакомству справки также выдаются и в других кабинетах не относящихся к участку пациента. Почему при обращении на Путилова,5 в прививочный кабинет даже дежурный врач может написать в карте ребенка, что он здоров и отправить на прививку, не зная эпидемиологического окружения пациента, проведя такой же осмотр со стандартными вопросами , что и при выдаче справки о состоянии здоровья?
Прошу разобраться в данной ситуации !!!

заведующий кабинетом медицинской статистики Старкова В.П.

Вас приглашает для беседы заведующий филиалом № 2 Рудских Анна Викторовна.


Валерия  04-08-2026

1. Где или у кого узнать какие мы на очереди на получение талона на мед осмотра для спортивной секции? Сколько еще ждать? (К педиатру отправлять не надо - там бесполезно что-либо узнавать!) Учитывая множество жалоб на эту тему руководству поликлинники надо задуматься уже об ускорении и упрощении этой процедуры.
2. Почему в кабинете, где сдают кровь на анализы нет нашатыря? Ребенку стало плохо во время сдачи крови - начала терять сознание - а привести ее в чувство не чем! А как же оказание первой помощи? В итоге родителям пришлось самостоятельно приводить ребенка в чувство! Это поликлинника, по-моему мнению стационарный набор средств для оказания неотложной помощи должен быть в каждом кабинете!

Заведующий кабинетом медицинской статистики Старкова В.П.

1.Вам нужно обратиться к заведующему вашего педиатрического отделения.                                                             2.Для оказания неотложной помощи в лаборатории есть нашатырный спирт. но применять его нужно        осторожно, не из бутылочки, а слегка смочив вату, дать понюхать.  Если человек теряет сознание, то первое, что советует кардиолог, - это положить пострадавшего на пол или скамейку и поднять ноги вверх.  Это самый элементарный способ помочь человеку во время обморока. Когда ноги подняты вверх, перераспределение крови идет к голове. После возвращения сознания, поднимать чеовека нужно постепенно и осторожно.                    


Олеся  04-08-2026

Здравствуйте, 03.10.2018 года я вызывала врача на дом, доктор сказала, что нужно прийти на прием в понедельник 08.10.2018 года. На сайте гос. услуг свободные талоны есть только на среду. Как нам быть? Мы не сможем попасть к врачу. Наш участок № 34 в первом филиале. Еще один вопрос: почему нельзя отложить талон к педиатру по телефону?

Заведующий филиалом № 1 Иванова Галина Николаевна

На повторный прием к врачу педиатру пациенты приходят без талона.


Ольга  04-08-2026

Здравствуйте. Можно узнать часы приема 211каб?

Заведующий кабинетом медицинской статистики Старкова В.П.

05.10.2018г. фельдшер кабинета 211 не работает. Приём в кабинете неотложной помощи № 103 А.


Светлана  04-08-2026

Здравствуйте. Ввели талоны на прием к педиатру с 01 октября. Как быть если ребенок заболел с невысокой температурой ( сильный кашель). Примут ли нас без талона?

Зам.главного врача по медицинской части Хабибулина Н. Ю..

Да примут. В зависимости от состояния ребенка Вы можете вызвать врача на дом, в поликлинике обратиться на прием к педиатру в кабинет № 103 с 8.00 до 14.30.


Ольга  04-08-2026

9 декабря моей дочери исполнится 2 года! За два года "нашего" врача мы видели 3 раза. Речь конкретно идет о 25 участке. За два года нас осматривали все врачи отделения. К нам на вызов приходят постоянно разные врачи. Я не знаю точного расписания нашего участка, у нас нет закрепленного кабинета. Если мы болеем и наша карта "на участке", то это значит что она может быть абсолютно в любом кабинете 2 этажа. В период когда мне нужен был больничный - его мне оформила одна врач, в день когда я пришла его закрыть - это должна была сделать другая врач, а первая унесла его с собой (ЗАЧЕМ?!) на вызова. Т.о. мне пришлось повторно идти в больницу. Чтобы попасть на прием я по часу, а то и больше дозваниваюсь в регистратуру, чтобы узнать кто же нас сегодня принимает и в каком кабинете и в какое время... И все это на протяжении почти ДВУХ лет. Конкретно сегодня , пока пишу данное обращение, параллельно звоню в регистратуру с 8 утра. на часах 8.46...

Заведующий 2-м педиатрическим отделением Масленикова И.Н.

Работа по укомплектованию участка врачом-педиатром ведётся,но результата пока нет. На участке работает совместитель врач-педиатр участка № 44 Сохань Наталья Петровна.


Сергей  04-08-2026

Добрый день! Вопрос касается предыдущего обращения. Как попасть на приём к врачу спортивной медицины??? В регистратуре поликлинике сказали брать талон в электронной регистратуре, однако в электронной регистратуре талонов нет. Как получить заключение врача по спортивной медицине? Заранее спасибо!

заведующий кабинетом медицинской статистики Старкова В.П.

Талоны к врачу спортивной медицины выкладываются ежедневно с 13.30 до 14.00.Сегодня будут дополнительные талоны на конец сентября и на 09.10.2018г.


Зиновьева Ирина  04-08-2026

Добрый день! Уже месяц не могу взять общий талон для мед.комисии по спортивной секции. Наша поликлиника находится по адресу Дианова 18. С начало обещали позвонить, через две недели пришла сказали подойти в понедельник, сегодня пришла, талонов нет, приходите в понедельник. Подскажите пожалуйста, на наш филиал вообще талоны не выделяются? Как быть, куда обратиться или пожаловаться? Справка обязательна, но получить ее не возможно. Замкнутый круг. В прошлом году, практически всех врачей тоже проходили платно, так как талон нам так и не достался.
Спасибо за внимание.

заведующий кабинетом медицинской статистики Старкова В.П.

Талоны на филиал выдаются,узнавайте у уч.врача. Пересмотрите свои бывшие документы.На начальной подготовке годность документов 6 месяцев,на спортивно-оздоровительном этапе 1 год(возможно у вас этот интервал ещё не истёк).Требование тренера о предоставлении документов к началу учебного года не правомочны,за исключением если ребёнок не новичок или истёк срок годности документа.


Татьяна  04-08-2026

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста, каким образом выкладываются талоны к офтальмологу? В регистратуре ответили, что с 13ч 30 мин. на конкретный день (который будет через две недели), но зайдя в электронную регистратуру в назначенное время талонов на назначенный день выдаёт 0. Когда бы не зашла всегда нет свободных талонов. Не можем попасть к офтальмологу с августа. Ребёнку назначен контрольный осмотр в августе, а попасть к врачу не можем! Как быть? Ведь нам надо продолжать лечение!

заведующий кабинетом медицинской статистики Старкова В.П.

Сегодня (13.09.2018г.в15:40) в электронной регистратуре www.omskzdrav.ru есть свободный талон на 27.09.2018г. к врачу-офтальмологу Шрейдер Л.В. 


Данил  04-08-2026

Когда можно прийти на прием к Ортопеду?

Заведующий кабинетом медицинской статистики Старкова В.П.

С 20.09.2018г.. возобновляет приём врач-ортопед Иванищева Н.А. С 25.09.2018г. выложены талоны к врачу Юрлагиной О.И.,а по субботам ведёт приём Соломин В.Ю.. Талоны в электронной регистратуре www.omskzdrav.ru